Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med www.hintzeshobbyverden.dk

Juridiske oplysninger

www.hintzeshobbyverden.dk ejes og drives af:
Hintze’s Hobby Verden
Borsvinget 25b
Bullerup
5320 Agedrup
Telefon: 28514105
E-mail: mail@hintzeshobbyverden.dk
CVR nummer: 39310937

Varekøb

Varekøb foregår ved følgende procedure:
Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.
Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven. Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer. Marker at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret. Vælg derefter kontakt og modtagerinformation
Den ønsket leveringsmetode og betalingsmetode vælges
Købet bekræftes og betaling gennemføres.
Herefter modtager du en elektronisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Betaling

Alle priser er angivet i danske priser inkl. moms og andre afgifter.
Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.
I webshoppen kan man vælge mellem at betale med dit Dankort, MobilePay, Mastercard, Visa eller ViaBill
Ved betaling med betalingskort går dine kortoplysninger til en Nets betalingsløsning, som sender oplysningerne videre til PBS, hvor betalingen først bliver trukket, når vi afsender dine varer. Dine oplysninger bliver sendt krypteret, så du kan være helt sikker på, at dine kortoplysninger er i trygge hænder.
Du kan også betale via ViaBill:
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer, og herefter falder den rente-og gebyrfrie månedsydelse hver den 20. i måneden. Aftalen om betaling hos ViaBill bortfalder, når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens § 26.
ViaBill finansierer køb op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.
Læs mere her: www.ViaBill.com/kredit

Forsendelse og levering

Varerne vil blive afsendt inden for 48 timer efter modtaget betaling, med mindre andet står beskrevet på forsiden.
Det er altid muligt at se lagerstatus inden varen tilføjes til indkøbskurven. Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.
Du betaler kun fragt én gang, uanset hvor mange produkter, du køber pr. ordre.
De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.
Handler du for mere en kr. 499,00 tilbyder vi fri fragt til valgfri pakkeshop med GLS og Post Nord
www.hintzeshobbyverden.dk tager ansvaret for varerne, indtil modtagelsen. Vi leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.
We do not ship outside Denmark

 

Da vores varelager ikke er på samme adresse, kan vi desværre ikke tilbyde at man kan afhente sine vare hos os.

Fortrydelsesret/returret

www.hintze’shobbyverden.dk giver, ifølge forbrugeraftalelovens § 17, 14 dages fortrydelsesret på alle varer.
Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og mængde som ved modtagelse.
Du kan returnere en vare ved at sende den angivne adresse under Juridiske oplysninger øverst i handelsbetingelserne. Vedlæg derudover en kopi af faktura.
Ønsker du pengene refunderes, overføres beløbet til aftalte bank konto, indenfor 14 dage fra modtagelse af varen.
Ønsker du at returnere den købte vare, skal du selv stå for forsendelsesudgiften.
Returvare modtages kun retur igennem Postnord eller GLS
Modtages en pakke retur grundet manglende afhentning fra pakke shop/nægtet modtaget vil vi refundere pengene til dit kort dig modregnet fragt samt returfragt i alt kr. 128,75 2021 priser

Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte os på mail@hintzeshobbyverden.dk

Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

Fortrolighedspolitik

Ingen personlige oplysninger der registreres på www.hintzeshobbyverden.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Hintze’s Hobby Verden
I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Januar 2021